よくあるご質問
Q. 土の回収処分サービスについて教えてください。
A. 一般家庭で不要になった、ガーデニングや園芸用の土、庭から出る土、家庭菜園などで使用していらなくなった土を、ご自宅に回収に伺うサービスになります。
Q. 引っ越しでいらなくなった土を処分したいのですが、アパートでも回収に来てもらえますか？
A. アパートにお住いの方でも回収にお伺いいたします。引っ越しの日にちが決まっている場合はご相談ください。日程を調整いたします。
Q. マンションのベランダで楽しんだプランターの土を処分したいのですが、何階までが対応してもらえますか？
A. 基本的にはエレベーターが使用できれば、高層階でも回収いたします。その際の注意点として、駐車スペースの確保と管理人さんに事前に相談をお願いします。
Q. 一戸建ての庭に、人工芝を貼りたいと思い土を掘りました。一般ゴミでは処分できないので、回収に来てもらえますか？
A. 庭から出た土も回収にお伺いできます。掘った土を土のう袋に入れておくと、回収作業がスムーズになります。
Q. 土曜・日曜・祝日の回収について
A. 土曜・日曜・祝日も回収にお伺いできます。時間は午前8:30から午後5:00までの間になります。お気軽にご相談ください。
Q. 仕事の関係で平日の夜しか在宅していません、夜間でも回収に来てもらえますか？
A. ご予約をいただければ、午後8時まででしたら回収にお伺いいたします。ただし基本料金の他に割増料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。
Q. 土を持ち込むことはできますか？
A. 現在は土の持ち込みは受付ておりません。（今後については検討中）
Q. 住んでいる場所が回収エリアではありませんが、回収してもらえますか？
A. 回収エリア以外にお住まいでも、回収できる場合があります。回収できる場合は、お住まいの地域を元に基本料金を計算してご案内します。
Q. 雨の日でも土の回収に来てもらえますか？
A.
・小雨などの時は、回収する土が水に濡れていない場合や回収作業をする場所が雨に濡れない場合は、回収にお伺いするケースもあります。
Q. 回収予約のキャンセルについて
A. キャンセルは可能です。回収日の前日までのキャンセルは無料です。当日のキャンセルにつきましては基本料金をいただく場合があります。
Q. 園芸用の土をビニール袋に入れている状態なのですが、土のう袋は用意した方が良いでしょうか。
A. 土のう袋はこちらで準備していますので、お客様にご用意いただく必要はありません。回収にお伺いした時にこちらでビニール袋から土のう袋に土を入れ替えます。